EV Guard

Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 20 maggio 2026 — Versione 1.0

1. Oggetto

I presenti Termini di Servizio ("ToS") disciplinano l'utilizzo della piattaforma EV Guard (di seguito la "Piattaforma"), accessibile su evguard.it, che consente ai cittadini di segnalare veicoli che occupano abusivamente le colonnine di ricarica per veicoli elettrici, ai sensi dell'art. 158 c. 1 lett. h-bis del Codice della Strada.

2. Titolare

La Piattaforma è gestita da EV Guard, Milano (MI), Italia — info@evguard.it (di seguito il "Gestore").

3. Accettazione

L'utilizzo della Piattaforma implica l'accettazione integrale dei presenti Termini e della Privacy Policy. Se non accetti anche una sola clausola, ti invitiamo a non utilizzare il servizio.

4. Natura del servizio — Esposto civico aggregato

EV Guard è uno strumento di facilitazione civica che raccoglie segnalazioni dei cittadini relative a possibili violazioni dell'art. 158 c. 1 lett. h-bis del Codice della Strada e le inoltra, sotto forma di comunicazione civica aggregata, al Comando di Polizia Locale territorialmente competente.

La comunicazione trasmessa da EV Guard ha natura di segnalazione cittadina — equivalente a un'email che il singolo cittadino potrebbe inviare direttamente al Comando. Non costituisce atto di accertamento, atto pubblico, né prova legale dell'illecito.

L'eventuale sanzione amministrativa è adottata esclusivamente dalla Polizia Locale a seguito di un proprio accertamento autonomo (sopralluogo, verifica visiva, esame degli elementi ricevuti). Il Gestore non adotta atti sanzionatori, non irroga sanzioni, non determina l'esito del procedimento amministrativo e non garantisce in alcun modo che a una segnalazione segua una sanzione.

Il nesso causale tra la segnalazione del cittadino su EV Guard e l'eventuale atto adottato dalla Polizia Locale è interrotto dall'accertamento autonomo della stessa, unica titolare del potere sanzionatorio ex art. 12 e segg. del Codice della Strada.

5. Registrazione e account

  • la registrazione richiede un'email valida e una password;
  • l'account è strettamente personale e non cedibile;
  • l'utente è responsabile della custodia delle credenziali e di ogni attività svolta tramite il proprio account;
  • è vietato creare account con dati falsi o di terzi.

6. Obblighi e responsabilità dell'utente

L'utente, nell'inviare una segnalazione, dichiara e garantisce che:

  • la fotografia è stata scattata personalmente al momento della segnalazione, sul luogo indicato;
  • la fotografia non contiene volti riconoscibili di persone (qualora presenti, l'utente deve oscurarli);
  • la targa indicata è quella effettivamente visibile in foto;
  • la segnalazione corrisponde al vero e non è effettuata per finalità ritorsive, persecutorie o discriminatorie;
  • non utilizzerà la Piattaforma per stalking, mobbing o altre condotte illecite.

L'utente è l'autore sostanziale della segnalazione e ne assume la piena responsabilità civile e penale. Segnalazioni false o calunniose possono integrare reato ai sensi degli artt. 367 e 368 c.p. e possono comportare richieste di risarcimento da parte del soggetto leso. Il Gestore, in qualità di mero intermediario tecnico, collabora con l'Autorità Giudiziaria fornendo, su richiesta, l'identità dell'autore della segnalazione e i relativi metadati di tracciabilità.

7. Tracciabilità delle segnalazioni

Ogni segnalazione è registrata in un registro audit immutabile (catena di hash SHA-256). I metadati (utente, GPS, timestamp, foto) sono trasmessi alla Polizia Locale insieme alla comunicazione e conservati per 10 anni, in modo che l'autorità possa risalire all'autore sostanziale e valutare l'attendibilità della segnalazione.

8. Trasmissione via PEC al Comando competente

Le segnalazioni sono raggruppate in bundle periodici e trasmesse via Posta Elettronica Certificata al Comando di Polizia Locale territorialmente competente per la zona in cui si trova la colonnina segnalata. Attualmente la trasmissione è effettuata da un operatore umano del Gestore, con verifica preliminare di completezza formale (presenza di foto, GPS coerente, assenza di abusi manifesti).

La verifica del Gestore è meramente formale e non sostituisce l'accertamento di merito della Polizia Locale. I tempi medi di trasmissione sono di 24-72 ore lavorative dalla segnalazione.

La PEC inviata da EV Guard ha lo stesso valore di un'email che un cittadino invierebbe direttamente al Comando: è una comunicazione civica, non un atto di accertamento né un atto con valore probatorio autonomo.

9. Limitazioni di responsabilità

Il servizio è fornito "as is". Il Gestore non risponde di:

  • interruzioni o malfunzionamenti della Piattaforma;
  • perdita di dati causata da cause non imputabili al Gestore;
  • mancato accertamento sanzionatorio da parte della Polizia Locale;
  • uso improprio della Piattaforma da parte degli utenti.

9-bis. Notice & Takedown — segnalazione abusi

Ai sensi del D.Lgs. 70/2003 (attuazione della Direttiva 2000/31/CE sul commercio elettronico), il Gestore opera come hosting provider neutrale rispetto ai contenuti caricati dagli utenti (fotografie, note, targhe). Chiunque ritenga che un contenuto presente sulla Piattaforma violi i propri diritti (privacy, immagine, onore, reputazione) o costituisca illecito può inviare segnalazione motivata a abuse@evguard.it, indicando:

  • identificativo della segnalazione contestata (URL o ID);
  • motivo della richiesta di rimozione;
  • dati di contatto del richiedente.

Il Gestore si impegna a esaminare la richiesta e, se fondata, a rimuovere il contenuto entro 24 ore lavorative dalla ricezione. Le segnalazioni manifestamente infondate o reiterate potranno essere ignorate.

10. Proprietà intellettuale

Il marchio "EV Guard", il logo e i contenuti editoriali sono di proprietà del Gestore. Le fotografie caricate dagli utenti rimangono di loro proprietà; con il caricamento l'utente concede al Gestore una licenza non esclusiva, gratuita e limitata alle finalità di erogazione del servizio e di trasmissione alle autorità.

11. Sospensione e chiusura dell'account

Il Gestore si riserva il diritto di sospendere o chiudere senza preavviso gli account che:

  • inviino segnalazioni manifestamente false o reiterate sullo stesso veicolo senza fondamento;
  • tentino di compromettere la sicurezza della Piattaforma;
  • violino i presenti ToS o la legge.

12. Modifiche

Il Gestore può modificare i ToS dandone comunicazione via email con almeno 30 giorni di preavviso. L'uso continuato della Piattaforma dopo la modifica costituisce accettazione.

13. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con utenti consumatori è competente il foro di residenza o domicilio del consumatore (art. 66-bis Codice del Consumo). Per ogni altra controversia è competente in via esclusiva il Foro di Milano.

Vedi anche: Privacy Policy · Cookie Policy